Черный список хостинг компаний

После того, что происходит, я ре�?ил, что эту информацию нужно донести до публики. Вот, не поленюсь. Про отстой должны знать все. Скорей всего, в ответ господа из Славхоста изобретут очередную ересь или проигнорируют это сообщение, и для себя эффекта я не добьюсь никакого. Ну, да мне не важно. Главное, чтоб все остальные видели. Может, кто-то из новых клиентов еще 100 раз подумает, прежде чем воспользуется услугами этого хостера.

�?так, я клиент Славхоста еще с конца 2004 года. Понятно, что раз так долго, то клиент вполне лояльный и таких луч�?е беречь. А что происходит на самом деле? Сначала все �?ло ничего, но потом ребята, видимо, про�?ли период первоначального накопления клиентуры, ре�?или нормально подзаработать и стали поднимать цены. Тянуть старых клиентов по старым же ценам, конечно, никто не хотел. Мне пару раз приходили по почте уведомления об изменении тарифов с заверениями, что подорожание связано с модернизацией оборудования и улуч�?ением качества обслуживания. Ни того, ни другого я не видел. Мой сайт (www.u-software.com) стал все боль�?е тормозить (видимо, старых клиентов как малорентабельных перевели на совсем старое оборудование и узкий канал), часто сайт просто не работал. Апофеозом всего стала свистопляска с продлением моего домена. "Качественное обслуживание" явилось в виде ТАКОГО раздолбайства, что, хотя я оплатил продление домена заблаговременно за 2 недели, ребята из Славхоста не могли между собой разобраться, кто и когда должен переводить деньги регистратору, и мой сайт выпал из жизни на НЕДЕЛЮ! Вопрос удалось ре�?ить только многочисленными названиваниями в офис Славхоста. Не то что извинений, даже сожалений о том, что все так происходит я не услы�?ал! Но пока геморроем по переезду на другой хостинг мне заниматься было не с руки, и я утерся и стерпел.

Теперь они совсем обнаглели. Когда мне при�?ел очередной счет на оплату хостинга, в нем я увидел изменив�?уюся в боль�?ую сторону сумму. Не поленился и сравнил со старыми счетами. Опять повы�?ение! Но этот раз они даже не удосужились прислать уведомление по почте! Просто явочным порядком изменили сумму и считают, что это нормально! Понимая, что это уже предел, и скорее всего, здесь хоститься я заканчиваю, я ре�?ил на последок посмотреть до каких пор может дойти наглость этих господ. Я полез в Публичную оферту (http://www.slavhost.ru/aboutus/of.php) и внимательно ее прочитал. На�?ел пункт 3.4 в Разделе 3 "СТО�?МОСТЬ УСЛУГ �? ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ" такой кусок:

"Об изменении тарифов �?сполнитель извещает Абонента путем опубликования сообщения об этом на WWW сервере �?сполнителя. Датой вступления в силу новых Тарифов является дата его опубликования на WWW-сервере �?сполнителя. "

Ага. Значит, изменение тарифов они вообще ни разу не провели по правилам. Ну, ладно, плевать, тогда еще хоть письма присылали, а сейчас?!.. Затеваю переписку. Вот, что в итоге мне отвечают:

"Стандарт 300mb на�? старый план, используется он только для тех клиентов которые зарегистрировались у нас несколько лет назад. Опубликовать этот план мы не можем, потому что он не соответствует на�?им новым тарифам.

В на�?ей Публичная оферте также написано: "При этом Абонент вправе продолжить пользоваться Услугами по старым тарифам до окончания срока действия уже оплаченных услуг. Если срок действия оплаченных услуг закончился, Абонент автоматически переводится на обновленный тарифный план. В случае перехода в последствии Абонента на новые тарифы путем указания из контрольной панели или оформления дополнительного согла�?ения последующий возврат на отмененный тариф не производится."

Снижать цены на этот план, а также на другие старые планы мы не будем, т.к. эти планы были у нас "убыточные", сейчас они на уровне себестоимости."

Приплели зачем-то другую часть пункта 3.4, того, что я сам им указал. Могли бы как-то получ�?е отмазаться. А то уже начало "при этом Абонент вправе" указывает на то КОГДА "Абонент вправе". А вправе он тогда, когда опубликовали на WWW сервере. Тогда же и дата вступления нового тарифа появляется как факт... Тем более, СН�?ЖАТЬ их цены на старые тарифы никто не просит, главное, не повы�?али бы. А опубликовать информацию о повы�?ении цен для старых тарифов могли бы где угодно, не обязательно там, где цены на новые тарифы. Да хотя бы в новостях...

В общем, кто дочитал до сих пор, ре�?айте сами. У меня этот "профессиональный хостинг" уже в печонках. Меня достали и я взбе�?ен таким сервисом. "Профессионалы" хреновы.