VDS64.com - Полный ПЭ "Как неуважать, не отвечать, обманывать своих клиенто

Добавлено Anonymous, Пон, 2009-10-05 00:35

Хочу рассказать вам о том кто, и что такое VDS от VDS64.com

Они просто вынуждают писать такие статьи на сайтах. Не собираюсь ни кого убеждать в отвратительной поддержке этого гов**VDS.

При заказе VDS в придачу вы получите(кто сейчас там, меня прекрасно понимает):
1. Проявление полного неуважения со стороны техподдержки, которая то и дело говорить вам о том, что не плохо бы прикупить за 50-долларов их администратора. ? что поддержку по данному вопросу они не оказывают. (в категорию "данный" попадают практически все вопросы связанные с конфигурацией и установкой)
2. После написания тикета в техподдержку вы будете вынуждены ждать ответа на него в течении минимум 5-7 часов, максимум(если про него вообще не забудут) 2 дня. Далее вам придет очередная отписка, в которой вообще не будет полезной для ре?ения вопроса информации для вам. (как это может не раздражать клиента?)
3. В течении первых 7 дней вам по регламенту ре?ат все вопросы связанные с ПО, так должно быть, но это НЕ ТАК.
Во-первых с учетом того что отвечать вам будут в течении 2 суток, то вы не особо то и успеете задать нужные вопросы. Максимум, вы успеете задать 2-3 вопроса. На которые придет ответ типо "нет мы этого бесплатно не делаем", "этот вопрос не входит в бесплатную поддержку"... итд.
4. Вас когда-нибуть неуважали за ва?и же деньги? Тогда у вас есть отличный ?анс испытать это "удовольствие" на себе. Складывается такое впечатление, что как бы при заказе VDS вы отдали свои деньги, и вам уже ни кто, ничего не должен. Каждый раз ответы на ва?и вопросы будут недовольнее... мол а че ты хотел, мы тебе не метеоры и нам тоже надо поку?ать, пописать, покакать, поспать... как уж тут управиться с работой... ждите и крепитесь комрады. А то что у тебя проект не работает... так это не на?и проблемы.
Либо... всегда можно заплатить нам, и все окей. (ну и как обычно: Куда вам выписать счет?)... осталось только сказать, что мы принимаем рублями, долларами, евриками, салом и цебулей.
***************
Техподдержка это конек VDS64!!! ВСЕМ советую, хость один раз пройти через их поддержку, возможно следующая покажется не такой плохой.

Кто считает это заказной статьей: Про?у вас купить у них и самим убедиться. Думаю месяца с такой поддержкой вам за глаза хватит.
***************
Вот такое чудо технической поддержки у данного хостера. Пробуем... пи?ем как ОНО.

( categories: От администрации сайта | Проблемы с общением | Технические проблемы | Нет в списке )
За?ел на сайт и
Добавлено Hoster (не проверено), Вос, 2010-01-24 22:41

За?ел на сайт и честно сказать офигел. Я начинающий хостер и диву даюсь с недальновидности будущих клиентов. Перед покупкой нужно читать TOS\SLA. Во вторых покупая услугу за 1\2\3 $ хватает наглости требовать сапорта на все 100 $ Но это так мысли вслух. Комментарий по теме: Цитирую с офсайта: Бесплатное администрирование Служба поддержки проводит бесплатное администрирование в рамках базового администрирования по установке ПО, общим вопросам по работе с системой и базовой конфигурации apache, php , mysql, vsftpd в течении 5 дней после покупки сервера. В рамки бесплатной установки входит установка только тех версий прикладного ПО, которые присутствуют в репозитарии пакетов ва?ей операционной системы. Обращаем Ва?е внимание, что вместе с ISPmanager\DirectAdmin\CPanel\WHM устанавливается прикладное программное обеспечение (Apache, php, mysql, dovecot и т.д.). Бесплатное администрирование производится только на ОС Fedora, CentOS, Debian. То есть к примеру здесь говорится о том что установка ПО производится только тех версий что есть в дефолтовом репозитарии. Для сентос к примеру это пхп версии 5.1.6. что конечно попахивает древностью. Но вам прямо пи?ут что установка или обновление к примеру пхп версии вы?е 5,1,6 будет ПЛАТНЫМ. Если вы не понимаете этого то это извините меня сугубо ва?и проблемы. ? то что в других компаниях это делается бесплатно по сути ничего не меняет. Вы за?ли на сайт, ознакомились с тарифами, условиями. заплатили деньги и получили сервис в том том обьеме что был оплачен! Так какие притенении? ? еще, если вы заказываете vps или сервер то у вас должен быть хоро?ий навык администрирования хостинг впс\сервера или виртуальной ма?ины.Потому что работа просто за линуксом это совсем не одно и то же с работой линукс в контексте хостинга. В противном случае будьте готовы платить от 20 $ за такт (15 минут) а более менее нормальных ДЦ 70 $ в час. Дорого? а вы благотворительностью при?ли заниматься?

перейти вы?е | комментировать

Отправить комментарий



Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.

*

  • Разре?енные теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Переносы строк и параграфов формируются автоматически.
Боль?е информации об опциях форматирования