Черный список хостинг компаний

Вот что делают хостинг компании, после того как Ва�? ресурс станет популярен.
�?стория конфликта �?нтернет ресурса infoset.com.ua

Меня зовут Баубатрина �?рина Владимировна, я являюсь владельцем сети �?нтернет ресурсов, которые расположены на серверах ООО «Украина Хост». Услугами данной компании я пользуюсь уже более четырёх лет, и до сих пор была довольна этим сотрудничеством.

Столкнулся я как-то с очень "тугим" веб интерфейсом для почты. Я думал, что максимально тупые - обычно опен соурс. Ан нет, грозной конторе "РБК" в лице хостинга HC.ru присуждается пальма первенства.

Тупизм номер 1 - в почтовике нет кнопки "удалить". Совсем нет. Как нет, впрочем, и других стандартных кнопок. Чтобы переместить письмо, его надо отметить галочкой, пролистать страницу в самый низ, выбрать, куда перемещаем - и нажать кнопку "Переместить". Еще фирменная фи�?ка - есть опция "Показывать" - сколько сообщений отображать на странице. В списке доступных значений есть 300, 1000 (ну это еще куда ни �?ло), 10 000 (ого!) и 100 000 (супер!). �?диот, который все это делал - представляет себе, сколько будет грузиться страничка на 100 000 сообщений?

Сегодня примерно с 19.00 по МСК не работает ни один из на�?их сайтов, размещённых на виртуальном хостинге от hc.ru (ХЦ "РБК").
Ровно так же не работает и почта всех доменах........ УЖОС! (Простой уже 2 часа.)

Загружаю сайт Клиента а там редирект на порнуху. Я в полном мммм…. (неколько крепких матерных слов) неудоумении. Кто то получил доступ к содержимому сайта. Но самое интересное это реакция RBC Hosting.

По обыкновению деву�?ка-оператор ничего не поняла и переключила меня на поддержку. Прождав 10 минут, я отключился. Вопрос надо ре�?ить оперативно, а у них никто и не че�?еться :twisted:

Все началось очень давно вот претензии из старых
1. КАЖДЫЙ раз при оплате сервиса(я ранее платил помесячно) отключали обслуживание домена(те почта базы работали а вместо сайта plesk default page светился), при моих НАСТОЙЧ�?ВЫХ звонках
были ответы "у вас проблемы с регистратором" (ну канечно раз kz то вообще нам тольк в юртах жить и баранов пасти) ведь неболь�?ое размы�?ление говорит о том что раз до их серверов пакеты доходят то не у регистратора совсем проблеммы

2. с самого начала НЕРАБОТАЛО и НЕРАБОТаЕТ до сих пор запуск задач по расписанию в этом PLESK
и что самое интересное, у меня возник вопорс "может я путь не верно указываю(от корня ftp или от корня сайта я не знал)" лезу в хелп КП ексеп�?н на ексеп�?ене... пытаюсь добавить задачу тоже самое
так что каждый день 4 раза в сутки обновляю "руками" погоду чищу "мусор" и тд итп

проблеммы поновее

3. 2 ДВЕ недели подряд отключали сайт
10 - 14 марта по непонятным для меня причинам и пролата(по дурости заплатил на 6мес вперед)
про�?ла нет проблем а сайт отключили на три дня

4 воскресенье ре�?ил сделать релиз... ага х.. там НЕТ доступа к фтп нет доступа в КП нет доступа никуда
думаю пора линять с этого хостинга тем более далее НЕ РЕКЛАМА а просто сравнение
1gb.ru около 600 р/мес - 5GB 5 сайтов и все прочее неограничено(максимальный план)
rbc.ru около 600 р/мес - 100Mb в месяц (минимальный тарифный план)

на мой прямой вопрос почему так ОБЕ службы поддержки отказались дать ответ

думаю дай сделаю дамп базы(фиг там прав нет), думаю через DTS фиг вам экспортирруется только
схема БД данные не экспортируются(тоже прав нет) это они специально чтоли так делают чтоб пользователи уйти от них не могли а????

5. про службу поддержки отдельная тема.... единственное "спасибо" 2 добрым деву�?кам не знаю как зовут Олеся одну вроде которые неполенились сходить в техническую подержку и отдать записку
по той простой причине что в Техподдержку хрен дозвони�?ся КАЖДЫЙ раз подчеркиваю
каждый я просто висел 7 или 12 на очереди по 15-20-30 минут(без всякой динамики) наконец бросал трубку и просил клиентскую отнестисть с пониманием так как 2 недели сряду отрубают сайт на 2-3 дня

тех поддержка вне всяких ... просто справ�?иваю "а вот скажите почему у вас запуск задач по расписанию не работает и вообще какие типы файлов разре�?ены к запуску и как путь писать от корня сайта или ftp" ответ: "ну я даже не знаю...." (примечание: помощь не работает в КП) вот так и живи

из 8 раз обещания презвонить перезвонили только 1 ито сегодня и то потму что достал навероное там всех уже....

2 часа убил межгорода сегодня на прослу�?ивание "чудесной музыки и 2х значных цифр с очередями"
и вообще зачем скажите они разделили службы на клиентскую и техническую а все звонки идут через клиентскую... сначала там в очереди 12 потом в техподдержке 7-8

6. про почту это вообще тема отдельная.. отвечают на 1 послание из 10(разных) и то фиг знает когда
так что если вдруг у вас отключат сайт на рбк НЕ П�?Ш�?ТЕ им писем луч�?е звонить и просить Олесю в клиентской СРОЧНО сходить в ТП и сказать им что "все плохо"
или просто нагло заваливаь письмами на все адреса ихние 5-7 писем минимум иначе не подействует

уфф вроде все ... вот такой крик ду�?и....

�?меем collocation на RBC. Пока там работала команда, позже перебазировав�?аяся на .m было все хоро�?о.

Год назад встала проблема с заведением вторичных записей ДНС. Это единственное, что мне нужно было от хостера. Ну, кроме �?нурка для трафика. Заявки стали выполняться до 15 дней (!), приходилось звонить персональному менеджеру по каждой заявке.

всем привет для людей, кто хотел бы сменить своего текущего хостера и выбирает компанию с нормальным саппортом и достойной системой управления могу отсоветовать RBC хоть они и спонсор рубрики, но это не ме�?ает быть об...ми в этом форуме. Черт меня дернул купить у них хостинг, тем более не для меня, а для родственника; и тут началось...